服務條款

鈦鴻漁業有限公司 — 服務條款（Terms of Service）

生效日：2025.12.25

歡迎來到 鈦鴻漁業（以下簡稱「本網站」、「本站」）。
本網站由 鈦鴻漁業有限公司（統一編號 53576290） 所經營與管理，並依據以下條款、隱私權政策與相關購物規範，向您提供內容、商品與服務（以下統稱「服務條款」）。

請您在使用本網站或下單訂購前，務必詳細閱讀並理解本服務條款。
當您使用本網站，即表示您已閱讀、了解並完全同意本服務條款之所有內容。如您不同意，請立即停止使用本網站之服務。

一、隱私權保護

請閱讀我們的《隱私權政策》，以了解我們如何收集、使用及保護您的個人資訊。

二、消費年齡限制

您必須年滿 18 歲 才能於本站購物、註冊會員或提供個人資料。
若您未滿 18 歲，僅能在法定代理人或監護人閱讀並同意本服務條款後，方可使用本站相關功能與服務。

三、產品與服務使用範圍

本網站所販售之商品（漁獲、海鮮商品、烏魚子、透抽、生鮮等）及本公司提供之試用、活動內容，均屬於 個人使用。
未經本公司許可，您不得將商品或服務進行轉售、商業販售或作為商業用途。

如本公司判定您可能涉及大量採購、轉售、套利或違反正常消費使用行為，本公司有權取消或限制訂單。

四、商品資訊與正確性

本公司努力提供正確且最新的商品資訊，但內容可能因拍攝光線、存放環境、漁獲來源與漁況差異而與實際有所不同。

若商品資訊（含價格、規格、庫存等）出現錯誤，本公司保留：

• 更正資訊
• 修改價格
• 更新內容
• 拒絕或取消訂單

之權利（包括訂單已成立之情況）。

五、海鮮商品的重要聲明（易腐品）

本公司販售之商品多為生鮮、冷凍、易腐敗食品，屬於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》規定之 不適用七日鑑賞期商品。

因此：

❗ 海鮮類商品恕不提供任意退換貨。

若有以下情況，請於收到商品 24 小時內聯繫客服：

• 配送過程造成嚴重損壞
• 商品嚴重解凍、外箱破損
• 商品腐敗、不新鮮
• 寄錯商品或數量錯誤
• 客服聯繫方式：
• Email：[email protected]
• 電話：0912-520-281

本公司將視實際狀況安排補寄、折抵或退款。

六、訂單與配送規範

1. 配送方式

本站使用以下物流服務：

宅配（冷凍／冷藏／常溫）

物流方式依商品種類與保存條件由本公司統一安排運送。

2. 出貨時間

因漁獲需依 當日漁況 出貨，本公司保留調整出貨時間之權利。
如遇天候不佳、無漁可出，將主動通知您延後或協助改期。

3. 配送地區

台灣本島與離島皆可配送。

4. 訂單取消

訂單成立後，如需取消，煩請立即聯繫客服。
如商品已開始備貨或已寄出，恕無法取消訂單。

5. 物流延遲責任

宅配所造成：

延遲、延後配送

交通、天氣、節慶等因素

皆屬物流端責任，本公司無法負擔相關損失。

如有運送異常，本公司將協助聯繫物流處理。

七、商品重量、規格與新鮮度

海鮮漁獲皆為自然產物，商品重量、外觀、大小、油脂度均有自然落差，屬正常現象。

若遇到貨品質問題，請於 24 小時內附上：

• 商品照片
• 包裝外觀
• 問題描述

寄至客服 Email，以利處理。

八、智慧財產權（著作權聲明）

本網站內容（包含但不限於）：

• 商品照片（全為本公司自行拍攝）
• 文案、設計、圖像
• Logo、商標
• 影片、活動素材
• 產品資訊

均為 鈦鴻漁業有限公司之智慧財產。

🚫 未經書面同意：

• 不得下載
• 不得複製
• 不得擷取
• 不得轉載
• 不得重製
• 不得作商業用途

本公司不允許媒體或合作夥伴引用本站圖片。

九、會員帳戶規範

註冊會員時，您需提供正確且可使用的資訊。

您須負責保管帳號與密碼，若因外洩、被盜用等狀況造成損失，本公司不負賠償責任。

如會員違反下列行為，本公司有權停權或刪除帳戶：

• 不實資料
• 惡意下單
• 大量退貨
• 妨害營運行為
• 非法用途使用
• 使用照片與內容再分析或進行商業行為

十、行銷通知與會員活動

本網站提供：

• EDM 電子報
• SMS 簡訊
• LINE / Facebook 促銷通知
• 會員折價券、紅利點數

您註冊會員即表示同意接收行銷通知。
若不希望繼續接收，可隨時取消訂閱。

十一、使用限制

您不得：

• 複製本網站資料
• 未授權使用爬蟲、機器人收集資訊
• 試圖入侵網站系統
• 散佈惡意程式
• 用於非法目的
• 進行未經授權之商業行銷

若違反，本公司得拒絕服務並保留追究法律責任。

十二、免責聲明與責任限制

在法律允許範圍內，本公司不對以下情況負責：

• 因漁況導致延遲出貨
• 物流延遲或損壞
• 系統維護產生的短暫停機
• 天災、不可抗力因素
• 使用者提供錯誤資料造成的配送失敗

本公司對任何損害之責任最高上限為 NT$100。

十三、爭議處理與準據法

本服務條款受 中華民國法律 規範。因本服務條款、購物行為所生之紛爭，雙方應先協商；協商未果時，除法定規定外，以 高雄地方法院 為第一審管轄法院。

十四、條款修改權利

本公司得隨時更新、修改或調整本服務條款。更新後於本網站公布即生效。若您於更新後繼續使用本網站，即視為同意新版服務條款。

十五、聯絡資訊

如有任何問題，請聯繫：

• 鈦鴻漁業有限公司
• 0912-520-281
• [email protected]
• 地址：高雄市梓官區中正路320號1樓